Observatoire de la qualité des démarches en ligne et accessibilité numérique : où en est-on ?
Lancé en juin 2019 par la DINUM, l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne n’intégrait jusqu’alors pas la prise en compte de l’accessibilité numérique dans ses indicateurs. Réclamé et attendu, un indicateur de la « Prise en compte handicaps » a depuis été créé en janvier 2020. Chaque démarche doit également fournir le pourcentage de conformité...